Témoignage client : Stellina et Boris Zahibo de SIAF Funéraire

Témoignage client SIAF Funéraire, Stellina et Boris Zahibo
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Stellina et Boris Zahibo sont les gérants de la société SIAF Funéraire, située en Normandie. Ils sont aussi de fidèles clients BSE. Passés par la case « simples employés », ils ont décidé de sauter le pas et de créer leur structure funéraire. Une manière d’exercer ce métier si important pour eux à leur manière.

En quelques mots, pouvez-vous nous présenter votre société ?

Boris Zahibo : Je m’appelle Boris Zahibo, et j’ai créé la société SIAF Funéraire avec mon épouse Stellina le 1er mars 2020. Nous sommes tous les deux gérants. Notre société est composée de deux antennes : une première à Val-de-Reuil, en Normandie. La seconde est dans les Yvelines en Ile- de-France. Notre activité principale se situe donc entre Paris et Rouen.
Nous sommes spécialisés sur l’avant et l’après mise en bière. Depuis un an, nous proposons de la mise à disposition de porteurs et de corbillards avec chauffeur. Nous travaillons beaucoup avec les autorités judiciaires, ainsi qu’en sous-traitance pour les pompes funèbres.

Stellina Zahibo : Nous étions initialement installés à côté de Bordeaux. L’activité étant faible, nous sommes venus là où on avait besoin de nous. Sans communiquer, le bouche-à-oreille s’est fait, et nous sommes aujourd’hui 18 collaborateurs !

Avez-vous toujours travaillé dans les pompes funèbres ?

BZ : Non, j’y suis arrivé par pur hasard ! Avant j’étais couvreur. Un jour, en 2011, une de mes connaissances m’a proposé de découvrir la profession pendant une journée. Ça m’a vraiment plu ! J’ai donc pratiqué cette profession en tant qu’employé jusqu’en 2016. Ensuite, j’ai mûri un projet pour me mettre à mon compte.

Pourquoi cette volonté de vous mettre à votre compte ?

BZ : Nous avons voulu faire les choses à notre façon, avec un engagement de qualité de services. Nous avons été tous les deux employés, nous avons vu des choses auxquelles nous n’adhérions pas trop. Ce qui nous importe, c’est de travailler au plus juste, dans le plus grand respect des défunts et des familles.
Quand j’étais employé, j’ai pu gravir les échelons et découvrir le fonctionnement d’une société de pompes funèbres. Grâce à cette autonomie, la création d’entreprise ne me faisait pas peur.

Nous avons voulu faire les choses à notre façon, avec un engagement de qualité de services.

SZ : Ce qui me marque à chaque fois, c’est la façon de faire de Boris. Il accompagne les familles avec douceur et clarté. Il fait preuve d’un grand respect du défunt en posant une couverture sur celui-ci, refaisant son lit et en remettant tout en place. Ce professionnalisme et ce respect, c’est ce qu’on fait appliquer à nos équipes. Les familles apprécient et elles nous le font savoir.

Comment est constitué votre parc de véhicules funéraires ?

BZ : Nous disposons de 5 véhicules, et en avons 5 en commande chez BSE. Les véhicules en commande sont 2 Renault Trafic et 3 Mercedes-Benz. Nous apprécions les Renault Trafic pour les transports de corps avant mise en bière. Ces véhicules funéraires proposent un volume confortable à l’intérieur, le gabarit est vraiment très adapté au transport de corps. Nous réservons le Mercedes Classe V aux cérémonies, car l’esthétique compte beaucoup.

Témoignage client SIAF Funéraire, Stellina et Boris Zahibo

Comment avez-vous connu BSE ?

BZ : J’ai connu BSE par les réseaux sociaux. Avant, je passais par une autre entreprise, je n’en étais pas satisfait.
Nous avons fait la rencontre de Simon et le feeling est passé tout de suite. Nous sommes plus que satisfaits de la prestation, des délais, … Les prix sont justes, il y a de la réactivité et de la transparence. On est tenu au courant des travaux.

En quoi les véhicules funéraires BSE vous ont convaincu ?

BZ : On avait vu un véhicule BSE sur le terrain. L’habillage m’avait plus. Il est anticovid, c’est un plus, car la désinfection est facilitée. Ce qui m’a surtout plu, c’est que le tissu et la moquette sont remplacés par des matières faciles à entretenir. C’est top !

Seriez-vous prêt à recommander BSE à un confrère ?

BZ : Ça a déjà été fait, à plusieurs reprises ! Et il y a eu des commandes suites à nos recommandations !

 

Pour en savoir plus :

Email
Permanence funéraire : 06.98.21.52.42
Siège social : route des lacs 27100 val de reuil
Annexes : Ecquevilly (78), Rouen (76), Levallois-perret (92)
Instagram : @siaf_funeraire